1313# Методика „Конфликтна личност“

Методиката позволява да се оцени степента на конфликтност или тактичност на личността.

Инструкция: Предлагаме на вниманието ви 11 твърдения. От Вас се иска да изберете един от възможните три отговора. Изберете този, който в най-голяма степен отговаря на Вашите възгледи и разбирания и поставете пред съответния отговор знак „+“ (или „да“).

Въпросник

1.Представете си, че в обществен транспорт възниква спор и последващ скандал. Какво ще предприемете?

а) няма да се намесвате в спора.

б) ще се намесите на страната на този, който е прав;

в) ще се намесите и ще отстоявате своя гледна точка.

2.На събрание критикувате ръководството за допуснати слабости и грешки:

а) не;

б) да, но в зависимост от вашето лично отношение към ръководството; 

в) винаги критикувате за грешки и слабости.

3.Непосредственият Ви началник представя план за работа, който обаче Ви се струва неправилен. Ще предложите ли свой план, който Ви се струва по-добър:

а) ако другите предложат, тогава – да;

б) разбира се, Вие ще изложите и поддържате свой план;  

в) страхувате се, че ако критикувате, ще имате неприятности.

4.Обичате ли да спорите с колеги и приятели?

а) само са тези, които не обиждат и когато спорът не се отразява на Вашите отношения;

б) да, но само по важни, по принципни въпроси;

в) Вие спорите с всеки по всякакъв повод.

5.Някой се опитва да Ви изпревари на опашка.

а) мислите си, че не сте по-глупав от него и правите същото;

б) възмущавате те се, но само на себе си, вътрешно;  

в) открито изразявате своето недоволство.

6.Ако при определена конфликтна ситуация Вашето мнение е решаващо, то какво бихте направили?

а) ще се изкажете и за положителните и за отрицателните страни на предложенията;

б) ще изложите положителните страни и ще предложите да се обмисли ситуацията допълнително; 

в) ще критикувате принципно само идеята, без подробности.

7.Съпругата Ви (съпругът) постоянно ви напомня за Вашата разточителност и самата тя (самият той) непрекъснато купува скъпи неща. Тя (той) иска да знае Вашето мнение за последната й покупка. Какво ще й/му кажете?

а) че одобрявате, ако това й/му доставя удоволствие;

б) че тази вещ е кич;

в) ще вдигнете скандал.

8.Срещате познати подрастващи, които демонстративно пушат (или тийнейджър се храни в метрото, а от сандвича на пода пада парченце колбас . Как ще реагирате?

а) мислите си: „Защо да се занимавам и превъзпитавам чужди деца?“  

б) правите им забележка.

в) докладвате ги.

9.В ресторанта сте забелязали, че сервитьорът Ви лъже:

а) не му давате бакшиш, който предварително сте приготвили за него;

б) ще го помолите да изчисли сметката още веднъж;

в) ще вдигнете скандал.

10.В хотела са Ви обслужили зле. По какъв начин ще изразите недоволството си?

а) ще изразите претенциите си пред администратора;

б) ще се оплачете пред по-висша инстанция с искане за наказание на администратора;  

в) ще насочите недоволството си към помощния персонал: хигиенисти, готвачи и др.

11.Вие спорите с Вашият подрастващ син (дъщеря) и се убеждавате, че той (тя) е прав (а). Признавате ли своята грешка (заблуда)?

а) не;

б) разбира се, признавате;

в) мислите си: „Какъв авторитет ще бъде един родител, ако признава, че греши?“

Обработка на резултатите

Всеки отговор получава определено количество бал: а – 4 бала; б – 2 бала; в – 0 бал. Баловете от всички отговори се сумират.

Интерпретация

-от 30 до 44 бала – респондентът е тактичен, не обича конфликти, избягва критични ситуации, склонен е да бъде приятен и приет от другите, но не винаги им помага.

-от 15 до 29 бала – респондентът е конфликтна личност, настоятелно отстоява своето мнение, независимо как се отразява на личните или официалните отношения и по тази причина респектира другите..

-от 10 до 14 бала – респондент провокира конфликти, търси поводи да спори, обича да критикува, налага мнението си, накратко, той е кавгаджия.

Источник: Женская психология / Сост. Н. А. Литвинцева. М., 1994.