1062# Експресна диагностика “Поведенчески стил при конфликтна ситуация“

Цел: Методиката позволява да се определи стилът на поведение при конфликтна ситуация.

Инструкция: Отговорете на предложените твърдения, оценявайки доколко е характерно за вас е едно или друго поведение при конфликтна ситуация.

-често – 3 бала;

-понякога – 2 бала;

-рядко – 1 бал.

Въпросник:
1.Заплашвам и се боря.  

2.Старая се да приема гледната точка на другия, съобразявайки се с нея и приемайки я за моя.

3.Търся примирие.  

4.Признавам, че не съм прав, дори и да не съм убеден в това изцяло.

5.Избягвам противника.  

6.Искам по всякакъв начин да постигна целите си.

7.Опитвам се да разбера с какво съм съгласен и с какво – абсолютно не.

8.Предлагам компромис.

9.Предавам се, отказвам се.  

10.Променям темата.

11.Повтарям едно и също, докато не постигна своето.  

12.Опитвам се да намеря източника на конфликта, да разбера как е започнало всичко (каква е скритата история).

13.Правя малки отстъпки и така се опитвам да подтикна другата страна също към отстъпки.

14.Предлагам мир.

15.Опитвам се да обърна всичко на шега.  

Ключ:

-А (1, 6, 11);

-Б (2, 7, 12);

-В (3, 8, 13);

-Г (4, 9, 14);

-Д (5, 10, 15).

Обработка на резултатите.

Сумират се баловете в съответствие с ключа и се определя кой от предложените стилов е доминиращ,

Интерпретация на резултатите.

-А – твърд стил. Последователно, неотстъпчиво и твърдо поддържа и защитава своята позиция, като убеден в правотата си опитва да спечели по всякакъв начин.

-Б – примиренчески стил. Ориентиран към туширане и изглаждане на основните противоречия, като приема,  че винаги можете да се договори с другия за търсене на алтернативи и решения, които да удовлетворят и двете страни.

-В – компромисен стил. От самото начало в разногласията може да бъде открита нагласа за постигане на компромис.

-Г – мек стил. Проявява готовност да приеме гледната точка на другия и да се откаже от позицията си.

-Д – отбягващ. Този стил е насочен към избягване на конфликти. Хората от този тип се опитват да не влошат ситуацията, да не да доведат конфликта до открит сблъсък.